26 марта 2021 года начальником отдела организации работы по выплате пенсий управления пенсионного обеспечения Пенсионного Фонда Луганской Народной Республики Натальей Вощаной проведена прямая «горячая телефонная линия» на тему: «Порядок организации выплаты пенсии и иных пенсионных выплат на территории Луганской Народной Республики». За телефонной консультацией обратилось 14 человек.
Позвонивших интересовали вопросы о повышении размера пенсионных выплат с 01.07.2021, получении недополученных сумм пенсий умершего получателя пенсии, а также порядок возобновления выплаты пенсии гражданам не прошедшим актуализацию данных.