24 июля 2020 года начальником отдела организации работы по выплате пенсий управления пенсионного обеспечения Пенсионного Фонда Луганской Народной Республики Натальей Вощаной проведена прямая «горячая телефонная линия» на тему: «Порядок организации выплаты пенсии и иных пенсионных выплат на территории Луганской Народной Республики». За телефонной консультацией обратилось 10 человек.

Позвонивших интересовали условия выплаты пенсии по доверенности,  порядок выплаты и доставки пенсий отделениями почтовой связи, вопросы о получении недополученных сумм пенсий умершего получателя пенсии, а также сроки продления работы по актуализации данных получателей пенсионных выплат.

На все вопросы Натальей Григорьевной были даны полные и аргументированные ответы в соответствии с нормами действующего законодательства.